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Esperar Corregir y volver a presentar Sin salida Operativo

Esperar (9)

Excepción de procesamiento de JMS

La cola del sistema interno se sobrecargó y su Declaración nunca entró en procesamiento. No se perdió nada.

Espere de 30 a 60 minutos y vuelva a intentarlo. Intente temprano en la mañana para tener menos fallas. El 20 de abril fueron comunes los intentos múltiples (5 a 7).
Alto volumen en CAPE

El sistema está bajo carga. Se resuelve por sí solo.

Espere 30 minutos y vuelva a intentarlo.
Estado de la reclamación: no iniciada

Su Declaración está en cola, pero el procesador por lotes de CBP aún no la ha tomado. Puede persistir de 24 a 48 horas bajo carga máxima.

No la vuelva a enviar. Una Declaración duplicada causa errores posteriores a nivel de entrada cuando se procesa la primera.
Error interno, pero existe número de reclamación

Solo se agotó el tiempo de espera de la interfaz. El navegador dejó de esperar antes de que el servidor terminara. Si aparece un número de reclamación en la pestaña Claims, la Declaración fue aceptada.

No la vuelva a enviar. Descargue el archivo Claim Details (Guía de referencia rápida, página 9) para ver el estado entrada por entrada.
No se puede calcular el arancel: código de componente de arancel

La entrada tiene un código de componente de arancel que CAPE no puede calcular. Con mayor frecuencia se debe a que la entrada tiene estado de liquidación prorrogada, suspendida o en revisión. Según CBP, estas entradas son aceptadas en CAPE.

No se requiere ninguna acción. El reembolso se emite en la liquidación final, y no en el plazo estándar de 60 a 90 días.
Resumen de entrada con liquidación pendiente o no liquidado con registro de suspensión

El resumen de entrada tiene un estado de liquidación "Pendiente" o "No liquidado" y cuenta con un registro de suspensión.

No se requiere ninguna acción. El reembolso se emite en la liquidación.
Resumen de entrada en revisión

La entrada no puede estar en estado ajustado. CBP la está revisando.

No se requiere ninguna acción. El reembolso se emite cuando CBP cierre la revisión.
Resumen de entrada en control comercial

El estado de control del resumen de entrada debe estar con CBP. Actualmente otra agencia tiene el control.

Espere a que el control regrese a CBP y luego vuelva a enviar.
Error inesperado: intente de nuevo

Ocurrió un error transitorio del sistema durante el procesamiento.

Vuelva a cargar su archivo para intentarlo de nuevo.

Corrija y vuelva a presentar (14)

El contenido del CSV está vacío o falta el encabezado

El CSV cargado necesita una fila de encabezado "Entry Number" y al menos un número de entrada debajo.

Abra su CSV, confirme que la primera fila diga "Entry Number", agregue sus números de entrada a partir de la segunda fila y vuelva a cargarlo.
No es un archivo CSV

El archivo cargado debe estar en formato CSV. Los libros de Excel (.xlsx) y otros formatos son rechazados.

En Excel, use Archivo → Guardar como y seleccione "CSV (delimitado por comas) (*.csv)" como tipo de archivo.
El archivo supera 1 MB

El archivo cargado no puede superar 1 MB.

Divida sus números de entrada en archivos más pequeños y cargue cada uno por separado.
El archivo se considera no seguro

El sistema marcó el contenido del archivo como potencialmente no seguro.

Vuelva a guardar el archivo como un CSV limpio y cárguelo de nuevo.
El archivo supera el máximo de 10,000 números de entrada

Cada carga de Declaración CAPE está limitada a 10,000 números de entrada por archivo.

Divida sus entradas en varios archivos CSV y envíe cada uno como una carga independiente.
El código de declarante no coincide

En las cuentas de Declarante y de Agente Organizacional, los primeros 3 caracteres de cada número de entrada deben coincidir con el código de declarante de la cuenta.

Verifique que el prefijo del código de declarante en sus números de entrada coincida con el código de declarante de su cuenta ACE.
Entrada duplicada

El archivo CSV contiene números de entrada duplicados.

Elimine las filas duplicadas de su CSV y vuelva a cargarlo.
Procesamiento del estado de cuenta incompleto

La entrada no puede estar en un estado de cuenta autorizado para pago cuyo pago aún no se ha procesado. Es frecuente en entradas de marzo o abril de 2026 o en entradas con una PSC pendiente.

Espere de 2 a 3 días y luego vuelva a enviar solo la entrada afectada en una nueva Declaración.
Código 9903.03.xx rechazado

Se trata de recargos de la Sección 122 (un arancel del 10% vigente del 24 de febrero al 24 de julio de 2026), independientes de IEEPA y no reembolsables a través de CAPE.

Elimine las entradas que contengan únicamente códigos 9903.03.xx. Las entradas mixtas (con IEEPA 9903.01/02 y Sección 122 9903.03) procesan solo la parte de IEEPA.
Sin HTS de IEEPA en la entrada

La entrada debe tener al menos un HTS de IEEPA. O bien la entrada no tiene aranceles IEEPA, o bien IEEPA estaba incluido en la tasa base como FREE en lugar de una línea distinta del Capítulo 99.

Confirme con su ES-003. Si IEEPA estaba incluido en la tasa base, comuníquese con su agente de aduanas. Si ya envió una Declaración CAPE, la PSC está bloqueada (consulte el Error 864).
Discrepancia de cuenta / Rechazado por la validación por lotes

El número de importador registrado debe coincidir con el número de importador registrado del resumen de entrada. Tres causas comunes: UPS/FedEx es el importador registrado real, un DBA está registrado de forma distinta en ACE, o solo el agente de aduanas que presentó la entrada puede enviar CAPE para ella.

Obtenga el CF-7501 y compare el número de IOR con su registro en ACE. Si los números coinciden y el error persiste, escriba a IEEPARefunds@cbp.dhs.gov con el EIN, el número de cuenta ACE y los números de entrada que fallan.
Monto de valor de las mercancías no permitido en la línea HTS de IEEPA

El número HTS de IEEPA no puede tener un "GDS_VAL_AMT" mayor que cero. El valor declarado corresponde a la línea de mercancía de los Capítulos 1 a 97, no a la línea IEEPA del Capítulo 99. La entrada fue rechazada (no aceptada), por lo que la PSC sigue disponible.

Presente una PSC planteándola como una corrección de datos, no como una solicitud de reembolso de IEEPA. Una vez que CBP procese la PSC, vuelva a enviar en una nueva Declaración CAPE.
CSMS #68340863, punto k
Resumen de entrada no encontrado o archivado en ACE

El resumen de entrada debe existir en ACE.

Extraiga su ES-003 y confirme que el número de entrada aparece bajo su EIN. Si proviene de una factura de UPS o FedEx, es posible que usted no sea el IOR.
Resumen de entrada cancelado/rechazado

El estado del resumen de entrada debe ser "Accepted".

Comuníquese con su agente de aduanas para resolver el estado de la entrada y luego vuelva a presentar en CAPE.
No tiene 11 caracteres

El número de entrada debe tener 11 caracteres sin guiones. Casi siempre se debe a artefactos invisibles de Excel: las celdas con formato de texto pueden contener espacios ocultos o apóstrofos iniciales que no se muestran pero cuentan como caracteres.

Use =TRIM() en una columna auxiliar y pegue los valores como texto sin formato en el CSV. El guion después del código del declarante es opcional.

Sin salida o escalar (11)

El resumen de entrada está en estado de liquidación final

El resumen de entrada se liquidó o reliquidó hace más de 80 días. Queda fuera del alcance de la Fase 1 de CAPE.

Si la liquidación ocurrió dentro de los últimos 180 días, presente una protesta con el Formulario 19. Después de 180 días, no queda ninguna vía ante CBP.
Entrada con drawback

La entrada no puede estar en una entrada de drawback.

CAPE no admite entradas de drawback; CBP las incluye entre los tipos de entrada que evalúa para una implementación posterior. Si tiene una exposición significativa en drawback, escriba a IEEPARefunds@cbp.dhs.gov con los números de entrada.
Tipo de entrada no permitido

Los tipos de entrada TIB (23), diferimiento de aranceles (08), conciliación (09) y drawback (047) están fuera del alcance de la Fase 1 de CAPE.

No hay vía a través de CAPE. Las opciones de protesta solo aplican tras la liquidación.
Resumen de entrada marcado para conciliación

La entrada se marcó para conciliación. La Fase 1 de CAPE las rechazaba. Desde el 29 de junio de 2026, CAPE acepta entradas marcadas para conciliación (tipos de entrada 01, 02 y 06) cuando la entrada de conciliación (tipo 09) aún no se ha presentado.

Vuelva a presentar en una nueva Declaración CAPE. Si la entrada de conciliación tipo 09 ya está presentada, la entrada sigue fuera de alcance: escriba a IEEPARefunds@cbp.dhs.gov con los números de entrada si el monto es relevante.
Resumen de entrada sujeto a una orden judicial

El resumen de entrada no puede estar marcado por una orden judicial. La resolución depende de instancias superiores a CBP.

No hay acciones disponibles a través de CAPE. Dé seguimiento al proceso judicial.
Protesta sobre la entrada

La entrada no puede tener una protesta abierta o suspendida. La entrada no puede estar en estado denegado si la casilla AFR está marcada.

Resuelva primero la protesta y luego vuelva a enviar.
Incongruencia de relación/secuencia de HTS

Los números HTS de la línea están fuera de orden o no se pueden calcular porque el HTS queda fuera de los límites inferior/superior. Afecta principalmente a las entradas semanales de FTZ (retiros tipo 06).

No vuelva a enviar. Escriba a IEEPARefunds@cbp.dhs.gov con los números de entrada, el texto exacto del error y la designación de FTZ tipo 06. Solicite confirmación de recepción por escrito.
99030128 y 99030123 no se aceptan

CAPE acepta 9903.01.26 (IEEPA-RECIPROCAL EXCLUSION CA) con aranceles de $0.00, pero rechaza 9903.01.28 (IEEPA-RECIPROCAL EXCL IN TRAN) y 9903.01.23 (CHINA/HONG KONG EXCLU 0% DUTY).

No hay una solución alterna publicada por CBP a octubre de 2026. Una entrada cuya única línea IEEPA era una partida de exclusión con arancel cero no tiene arancel IEEPA que reembolsar, por lo que no corresponde incluirla en una Declaración; si una entrada mixta se rechaza por una de estas partidas, escriba a IEEPARefunds@cbp.dhs.gov con el número de entrada.
Código de error 864 (PSC bloqueada)

Una vez que se acepta una Declaración CAPE sobre una entrada, todas las presentaciones de PSC sobre esa entrada quedan bloqueadas hasta la liquidación. El bloqueo abarca toda la entrada, no solo las líneas IEEPA.

Audite las entradas por completo antes de enviarlas a CAPE. Tras la aceptación, las opciones se limitan a una protesta posterior a la liquidación o a una solicitud de excepción a IEEPARefunds@cbp.dhs.gov.
CSMS #68397097
Código de error 42

Cuenta ACE desactivada por inactividad. Los plazos de inactividad se han acortado considerablemente con la carga de CAPE.

Llame a Soporte de ACE para el desbloqueo. Para evitar que se repita, inicie sesión cada pocos días y borre la caché del navegador antes de cada sesión.
Código de error 41

Es distinto del error 42. Requiere reactivación manual por parte de CBP, no solo un desbloqueo de Soporte.

Llame al Soporte de ACE y mencione específicamente el Error 41.

Problemas operativos relacionados (1)

Derivados de la Sección 232, Capítulos 72 y 73 sin contenido de metal

CBP confirmó que no se pretende que los artículos del Capítulo 73 sin acero estén sujetos a la Sección 232, pero la única exclusión del HTS (9903.82.03) abarca los Capítulos 72, 73, 74 y 76 de forma general, sin ningún mecanismo operativo para excluir en la entrada aduanera las mercancías sin contenido de metal.

Pague en la entrada aduanera y presente una PSC cuando Commerce ofrezca una solución. Si la liquidación ocurre antes, presente una protesta dentro de los 180 días posteriores a la liquidación.